此前，金秀退役军人卓义昌因个人权益纠纷问题多次维权未果，诉求迟迟未能得到妥善解决，遂到县退役军人服务中心寻求帮助。在详细了解案情、掌握实际情况后，县退役军人事务局立即启动巡回办案工作机制，统筹联动司法服务力量，于6月4日组织市、县两级法律服务志愿者下沉一线、上门服务，为退役军人开展专项法律援助，精准处置涉法矛盾问题。

服务现场，法律服务团队结合案件事实、法律法规及相关政策，对纠纷症结、权责关系进行全面研判，细致核查佐证材料，深入剖析问题根源，为矛盾化解提供专业法律支撑。针对老兵因长期维权受阻产生的负面情绪，工作人员耐心开展心理疏导和思想引导，积极安抚情绪，引导其树立理性维权观念，摒弃非理性维权方式。同时，一对一讲解合法维权途径、取证规范和办事流程，量身梳理问题处置思路与解决方案，帮助当事人明晰法律边界、掌握维权方法，有效消除维权困惑，让法律服务有专业精度，更有拥军温度。

近年来，金秀瑶族自治县持续深化法治拥军建设，积极健全退役军人法律服务保障体系。该县加强与司法机关联动协作，在各乡镇退役军人服务站设立法律服务巡回办案点，建立部门联动、定期巡访、按需处置的常态化工作机制，整合优质司法资源，构建集定点咨询、巡回普法、纠纷调解、法律援助于一体的一站式法律服务模式。针对高龄、行动不便、居住偏远等特殊退役军人群体，主动转变服务方式，变“坐等来访”为“主动上门”，精准下沉法律服务、靠前化解矛盾难题。同时严格落实退役军人法律援助“三优先”机制，持续精简办事流程、优化服务举措，实现县域退役军人法律服务全覆盖、无死角。

此次上门法律援助服务是金秀扎实推进退役军人权益保障、深化法治拥军工作的生动实践。下一步，金秀将持续擦亮退役军人巡回办案服务品牌，常态化开展入户普法宣传、矛盾纠纷调解、精准法律援助等服务，不断完善退役军人法治保障体系，用心用情用力维护退役军人合法权益，持续营造尊军、崇军、拥军、护军的良好社会氛围。