为进一步营造和谐稳定的舆论氛围，不断提升新闻舆论的传播力、引导力、公信力，为退役军人工作创新发展提供更加有力的舆论支持。市退役军人事务局积极融合传统媒体和新媒体资源，统筹网上网下两个战场，不断创新发展，壮大主流阵地，切实做好新时代市新闻舆论工作。 

一是全面加强组织领导，切实提高宣传舆论工作能力。 

局党组高度重视新闻舆论工作，坚持“全员参与、人人有责”的工作理念，明确当前面临的新形势，切实增强做好新闻舆论工作的紧迫感和使命感，并成立了网络宣传和舆情应对处置领导小组，及时加强对重要媒体的监控工作和涉诉舆情的处置工作。通过狠抓组织领导，变“常规部署”为“深度落实”；通过狠抓协作配合，变“单兵作战”为“集成作战”；通过狠抓信息预警，变“被动处置”为“主动应对”；通过狠抓正面宣传，变“单一掌控”为“综合引导”；通过狠抓源头治理，变“事后灭火”为“事前防范”。 

二是强化精品意识，着力塑造我局良好形象。 

坚持以弘扬法治精神、宣扬先进典型、塑造公正形象为己任，策划并重点宣传了一批优秀退役军人典型，不仅形成了学习典型的高潮，也让广大退役军人感受到了被关注的温暖。积极开展政策宣传活动，耐心解答关乎退役军人切身利益的相关问题，现场发放宣传材料，提供政策咨询，展现退役军人服务保障工作者的温情和温度。高度重视“两微一端”等新媒体建设，借助展板、宣传手册、小视频等多种形式，及时向退役军人发布工作动态、优抚政策，加强政策宣传教育，提升退役军人荣誉感，营造良好的舆论环境。 

三是加强舆情风险评估，强化舆情应急处置。 

建立健全重大案（事）件舆情风险评估机制，主动防范舆情炒作，及时发现可能引发炒作的苗头性、倾向性舆情信息。一旦发生舆情事件，按照“快报事实、慎报原因”的要求，第一时间发布权威信息，最大限度挤压谣言传播空间。挑选政治素质高，责任心强，具有一定网络操作水平的工作人员作为网络阅评员，负责对网络舆情进行日常监测、研判和引导。同时，加强与上级网络舆情工作办公室的协调沟通，对网上出现的重大舆论动向，及时向有关部门、领导和上级院网络舆情工作办公室报送和反馈，进一步强化敏感案件信息发布机制、重大舆情零报告等各项制度，促进新闻舆论工作规范化、制度化，全面提升新闻宣传和舆情引导能力。