南宁市积极发挥互联网+服务平台作用加快信息化赋能提升基层站点工作质效
来源：南宁市退役军人服务中心 作者： 时间：2024-10-30 09:08 浏览量：2783 【字体：大 中 小】
近年来，南宁市、县、乡、村退役军人服务中心（站）功能作用发挥不断扩大，为满足服务保障全市广大退役军人的工作需求，南宁市退役军人事务部门努力探索信息化提升基层站点工作效率有效途径，加快信息赋能、减轻基层负担，将服务站点的工作精力从各类繁琐的记录工作转移到更好的服务保障退役军人实际行动上，使工作更加“智能”，让服务更加“贴心”。
南宁市积极组织开展信息化工作的培训，于10月21日在自治区退役军人培训中心召开全市退役军人服务中心（站）业务骨干培训班，针对涉及基层站点的相关系统，包含优待证申领等多个业务系统近56个项目内容进行培训。通过培养系统业务能手，发挥“小教员”的作用，现场指导并进行系统工作实操，以互学互教的方式，确保新入职的同志能够使用，会操作的同志更加熟练，不断提升业务骨干信息化工作的能力。
从“规划”到“实用”，不断夯实基层站点信息化工作基础
为促进信息化工作的开展，南宁市退役军人事务部门对该市退役军人信息化工作做出了长期规划，为开展体系建设、就业创业、困难帮扶等事务工作，拓宽“一站式服务”的渠道，实现“一网通办”奠定基础。在提升服务体系建设工作方面，横州市、青秀区积极推动“互联网+智慧服务平台”相关功能的使用，在走访慰问、发放光荣牌、立功送喜报等基层业务方面初显成效，极大提高了工作效率；在促进退役军人就业创业方面，开发“E键创业”小程序，使用信息化手段广泛收集汇总各类行业的用人信息，提供就业渠道。为需要创业的退役军人提供创业咨询等服务内容，可进行线上专家“一对一”指导，为退役军人就业“保驾护航”；在帮扶困难退役军人工作方面，实现和民政部门数据互动，推送困难对象相关数据，方便基层退役军人服务中心（站）制定相关帮扶援助计划，及时开展困难帮扶工作。津头街道退役军人服务站工作人员演示“E键创业”小程序使用
南宁市退役军人事务部门致力于减轻基层退役军人服务中心（站）日常工作各类不必要的工作负担，将各类登记统计方式信息化，使服务站点的工作精力从各类繁琐的记录工作转移到更好的服务保障退役军人实际行动上。通过推广自治区“互联网+智慧服务平台”使用，将前期信息采集的相关数据的成效发挥出来，解决基本信息重复录入、同一来访人信息不互通、数据不共享等纸质化材料带来的不便，实现信息自动读取、台账记录自动生成、关键信息快捷检索等更加便捷的信息化工作方式，一次录入，最多可完成七项工作台账，使工作人员享受到信息化工作带来的福利。自治区退役军人信息数据中心专家在指导学员进行智慧服务平台使用操作下一步，南宁市将持续推动信息化工作开展，在电子优待证、特定对象年度登记确认等方面发挥信息化工作的优势，不断提升基层站点信息化水平，更高效、快捷为广大退役军人和服务对象提供优质的服务。
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