2019年4月16日，桂林市退役军人服务中心正式挂牌成立，这是落实党中央决策部署、全面强化退役军人服务保障职能的重大举措。自此，在桂林这片红色热土上，退役军人各项服务保障工作迈出铿锵步伐、开启崭新征程。 

桂林市退役军人事务局和桂林市退役军人服务中心领导揭牌

一年来，桂林市退役军人服务中心积极响应党中央、国务院和各级党委、政府的号召，边组建边推进、边谋划边落实，竭诚履行新的职责使命，蹄疾步稳完成机构改革，服务保障有力有序推进，奋力走出了一条具有桂林特色的退役军人服务保障体系新路子。

关怀厚爱，打造退役军人之家

在桂林市委、市政府和市退役军人事务局的高度重视和关心支持下，相关部门倒排时序，强力推进，桂林市退役军人服务中心成为了桂林市2019年涉及机构改革第一个得到批复成立的单位。成立后，自治区人民政府副主席李彬，全国双拥工作领导小组成员兼办公室副主任、中央军委政治工作部群众工作局局长肖安水少将，自治区退役军人事务厅厅长周长青，原桂林市委副书记白松涛和原桂林市副市长、市公安局局长陈荣茂等领导先后莅临桂林市退役军人服务中心进行了调研指导，为进一步加快推进桂林市退役军人服务保障体系建设扬鞭催马。

自治区副主席李彬、退役军人事务厅厅长周长青莅临中心调研指导工作

全国双拥工作领导小组成员兼办公室副主任、中央军委政治工作部群众工作局局长肖安水少将、自治区退役军人事务厅

厅长周长青、原桂林市委副书记白松涛和市委常委、桂林警备区政委王致大校莅临中心指导工作

自成立以来，市退役军人服务中心准确把握职能定位，全面固本强基，切实打造一支政治过硬、业务熟练、纪律严明、服务规范、清正廉洁的队伍，竭力为全市退役军人提供优质的服务。一年来，党建、勤政廉政、意识形态等工作常抓不懈，内部管理规范有序，干群干事创业氛围浓厚；先后选派30多人次参加全国、全区专项业务培训、到上级业务部门跟班学习和到外地考察取经，组织市、县、乡三级退役军人服务中心（站）负责人及业务骨干共185名开展了业务培训，实现了培训“全覆盖”。这一年，市退役军人服务中心主动作为，各项工作不断取得良好成效，全市退役军人有了退役后共同的“家”！

组织市、县、乡三级退役军人服务中心（站）负责人及业务骨干业务培训

织密网络，完善服务体系建设

一年多来，始终将退役军人服务保障体系建设作为重要政治任务抓好抓实，积极推进以有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”为标准的退役军人服务保障体系建设，先后两次大规模组织开展了加快推进服务保障体系建设专项调研和活动，层层组建了网络、微信工作群。目前全市各级退役军人服务中心（站）全部挂牌成立，市、县(市区)、乡(街道)、村(社区)四级服务保障体系全面建成，共设立服务中心（站）2070个（其中市级1个、县级17个、乡镇级149个、村级(社区)1903个；市、县、乡三级退役军人服务中心（站）落实编制291个(已到位198人)、专兼职2348人、办公场所10000多平方米、工作经费280万元，一个横向到边、纵向到底的退役军人服务保障体系正在形成，基本做到了让退役军人有事不出村便可得到帮助和救助，让退役军人时刻感受到家的温暖，有效提升了退役军人归属感。

钟章和主任带领中心有关人员到山东聊城学习考察

钟章和带队到各县（市、区）开展服务保障体系建设的调研和推进工作

步履铿锵，业务工作稳步推进

一年多的时间，市退役军人服务中心从诞生到承担起信访接待、权益保障、就业创业扶持、培训教育、优抚帮扶、走访慰问、自主择业军转干部管理等工作，在退役军人服务保障工作中担起了使命挑起了重担。

带着责任和感情做好思想政治教育和权益维护工作：为更好的提供一站式服务，市退役军人服务中心权益维护科，与主管局思想政治与权益维护科合署办公，全力做好日常的接访和协助做好处访工作，一年来共接待、接访退役军人310批次、190人次，登记来访诉求事项87件；积极开展思想政治教育工作，先后举办了自主择业军转干部党性教育培训班2期，参训学员112人；组织了专题党课和形势教育专题教育各1次，151名退役军人参加并进行了互动。

中心权益维护科的同志主动约访上访对象，“面对面”听取诉求和做好政策解释工作

深入开展党性教育主题培训，筑牢服务对象的思想根基

多措并举，就业创业促进工作打出“组合拳”。线上，在全区率先开辟了退役军人创业就业网络服务专区，入驻企业90家，提供专属岗位671个，收到简历392份，专区的浏览量达5269次；疫情防控期间，坚持防控与推进退役军人就业两手抓，在全区率先组织了春季就业网络招聘活动，共132家公司提供1.1万多个职位，浏览量达8.4万人次，8289名退役军人、军属投送了简历，3906人初步达成签约意向；在全区率先推出了线上就业创业公益课程40余门，2400多人次退役军人参加了学习培训。线下，组织开展系列调研活动和举办推进会促进退役军人就业创业；依托大型人才招聘会设置招聘专区和举行专场招聘会推进退役军人就业，在2019年桂林市秋季公益性人才交流大会上首次设立了退役军人专区，共有40家企业为退役军人专属提供620多个岗位，当天到场的退役军人、军属达500多人次，有300多人投递了简历，160多人现场达成签约意向；承办了2020年度桂林市首届退役军人创业创新大赛，积极营造全社会支持退役军人就业创业的浓厚氛围，目前已经收到报名参赛团队40家，初审初评等工作正在紧密锣鼓地进行。疫情期间退役军人就业春季网络招聘活动得到了厅里、部里的充分肯定，就业创业工作在全区会议上作了典型发言。

依托桂林人才网在全区率先开辟了退役军人创业就业网络服务专区

率先在大型人才招聘会上设立退役军人招聘专区，促进退役军人的就业

创新思路，努力推进退役军人的培训：结合市情，承办了2019年在桂林市、贺州市安置的176名军转干部的培训工作并富有成效地完成培训任务。因人而异做好自主择业军转干部（就业）个性化培训，开展了茶艺、中式烹饪技能培训班2期，培训学员50人；组织开展投资风险、税收等专业培训166人次；积极发动引导退役军人参加学历教育，全市参加高职扩招学历教育的退役军人共1571人。

 2019年军队转业干部培训班开学典礼现场

 为促进就业提升技能，举办烹饪技能培训班

热情主动，积极开展优抚服务工作：认真做好走访慰问，按照“六必访”的要求，对14名退役军人进行了个别慰问，组织对全市1090名自主择业军转干部开展了全员慰问；热情主动做好全市1092名自主择业军转干部的日常管理服务，开展了年度登记、各种福利待遇审核申报等工作，指导各县（市、区）做好自主择业军转干部政策待遇落实等；抓紧抓实服务对象“一人一档”建档立卡工作，目前全市已完成退役军人、优抚对象和参战民兵建档立卡1.2万余人，其中建档立卡的贫困退役军人3320人、其他优抚对象635人；在后勤保障、抽调精干人员、主动出谋划策等方面全力协助做好部分退役士兵社保接续工作，共完成市本级申报2112人，办理缴费单位23个33人、个人194人；协助开展了湘江战役烈士遗骸收殓、遗属帮扶和秋冬季征兵工作。

 钟章和主任带队到兴安县慰问老红军遗属

市退役军人服务中心竭尽所能将服务保障工作往实里做、往深里做、往心里做，温暖关爱直抵内心，系列举措凝聚了人心、暖了兵心。这一串串数字，让全市广大退役军人切实感受到党和政府给予的实实在在的温暖，幸福感、获得感不断增强。

服务大局，打好脱贫攻坚战

市退役军人服务中心高度重视脱贫攻坚工作，列入议事日程常抓不懈，脱贫攻坚工作成效突出。一年来，完成一户一册一卡的填写和各项帮扶政策的落实，基本实现了全部脱贫；开展了面点师技能培训39人、产业奖补25户、危房改造6户，解决临时就业200人，组织动员教育扶贫捐赠4万多元；实施了道路硬化1.2公里、阶梯步道360米、村蕾电商扶贫行动等等，较好地完成了脱贫攻坚的各项工作，所派第一书记被评为全区优秀第一书记(桂林市仅7名)。通过大力打造，2019年把贫困村成功创建成四星级乡村旅游示范区，这是全市唯一个从没有星级直接创四星级成功的村，也是桂林市第一个、唯一一个从贫困村创建四星级乡村旅游示范区的村。由于持续推进帮扶工作得力，从2015年10月帮扶以来，已经落实帮扶项目30多个，争取帮扶资金近2000万元，扶贫点已经成为全县脱贫攻坚工作的标杆村和模板村，后盾单位、驻村工作队、贫困村多次受到上级的嘉奖和表扬。

中心与贫困村两委干部、扶贫工作队共商脱贫攻坚巩固提升方案，深化脱贫攻坚成效

中心深入开展电商扶贫和旅游扶贫，成功帮助贫困村启动村播计划和创建四星级乡村旅游示范区

众志成城，架设凝心聚力桥梁

在新冠肺炎抗“疫”阻击战中，严格贯彻落实各级党委、政府和退役军人事务部门的要求，一方面，积极组织中心干部职工参与疫情防控阻击战，认真做好本单位的各项疫情防控工作，还成立了疫情防控服务小分队，为临近社区 、周边小区和结对帮扶社区开展疫情防控志愿服务活动10余次110多人次；另一方面，加强在服务对象中宣传疫情防控知识，广泛发动退役军人积极投身到疫情防控工作中，在没有硝烟的战场上战疫情、担使命，践行对党和人民的忠诚；同时充分挖掘退役军人在疫情防控中的感人事迹和先进典型，先后在各媒体平台发表了退役军人参与抗疫战斗的专题报道10篇。在广大退役军人逆行而上的身影背后，体现的是周密组织、科学调度和有力引导，截止到目前，全市以各种形式投身抗疫战斗的退役军人达2660人次，捐款捐物共计80多万元。 

中心在社区开展新冠疫情防控志愿者服务工作

一朝入伍，军魂入骨，不仅仅是面对疫情，在各项急难险重任务面前，在祖国和人民需要的地方，通过全市各级退役军人服务中心这座凝心聚力的桥梁，千千万万退役军人用忠诚和担当汇聚着举国奋战的磅礴力量，用实际行动诠释着“若有战、召必回、战必胜”的军人担当！

退役军人积极向医疗一线单位捐赠医疗防护用品

“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”。在各级党委、政府和桂林市退役军人事务局的正确领导下，桂林市退役军人服务中心将继续发扬攻坚克难、开拓创新、勇挑重任的精神，坚持以退役军人为中心，以服务退役军人为己任，不忘初心，牢记使命，提高服务能力，强化服务意识，为全市退役军人服务保障工作再上新台阶贡献力量!