12月28日，根据《中共广西壮族自治区委员会广西壮族自治区人民政府关于表彰第四届全区“人民满意的公务员（集体）”和记一等功公务员（集体）的决定》，毛鑫等47名同志被授予全区“人民满意的公务员”称号，南宁市扶贫办等20个单位被授予全区“人民满意的公务员集体”称号，给予黄诚等76名同志、南宁市公安局中山派出所等30个单位记一等功。自治区退役军人厅思想政治和权益维护处获得“一等功公务员集体”殊荣。

自治区退役军人事务厅思想政治和权益维护处坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实中央领导同志关于加强退役军人思想政治工作的指示批示精神，不忘初心、牢记使命，聚焦广西退役军人服务保障体系建设、帮扶援助、群体稳定等重点任务，以推进“思想政治工作年”“基层基础基本建设年”两个活动为重要抓手，积极探索我区退役军人思想政治和权益维护工作的真招实法，多措并举推进我区退役军人思想政治和权益维护工作多项工作取得新进展、实现新突破：一是全力推动体系建设，实现五级服务保障机构全覆盖，自治区、14个设区市、111个县（市、区）退役军人事务机构全部挂牌运行。二是指导开展全区开展贫困退役军人、其他优抚对象和参战民兵建档立卡工作，实现全区建档立卡贫困退役军人、其他优抚对象和参战民兵全部脱贫，脱贫率达100%。三是联合相关部门出台《关于做好困难退役军人帮扶援助工作实施意见》，2020年多方筹措1749万元用于困难退役军人帮扶解困，共帮助5100多名因患重大疾病、遭遇突发灾害等陷入困境的困难退役军人解决实际困难，实现对困难退役军人多渠道精准帮扶。四是全力做好新冠肺炎疫情背景下的边境烈士清明祭扫服务保障工作，指导各边境烈士陵园清明祭扫信访稳定工作，确保现场祭扫人员967人和全区组织代祭扫烈士2089人次的祭扫活动始终平稳有序，实现“平安清明”烈士祭扫服务保障工作目标。五是指导全区退役军人思想政治和权益维护系统做好信访工作，全年各级退役军人事务部门共接待、办理来访来信7586批（件）次17758人次，同比下降21.3%、33.8%；办理退役军人事务部挂账督办件23件，办结率100%；领导下访、接访2029人次，领导包案化解255件，化解率96.2%，实现退役军人事务厅成立以来涉军群体进京“零非访”，为全区经济社会发展大局稳定作出了积极贡献。